>一、项目基本情况
1、原公告的采购项目编号：RMCG-26LG-G001
2、原公告的采购项目名称：电话总机房搬迁、配套通讯设备采购及智能话务系统安装工程
3、首次公告日期：2026-05-09
4、本项目（是/否）专门面向中小微企业：否
二、更正信息
1、更正事项：□采购公告 √采购文件 □采购结果
2、更正内容：
电话总机房搬迁、配套通讯设备采购及智能话务系统安装工程（项目编号：RMCG-26LG-G001），本项目采购文件澄清如下： （1）采购文件-第三章 项目采购需求-三、特殊技术标准和要求-前注：“证明材料须由货物生产商（或其直属机构）盖章或可供网站查询（提供查询链接）或具有CMA认证的第三方检测机构出具的检测报告”，此内容删除，具体以澄清版采购文件文件为准。 （2）采购文件-第四章 评审办法及标准-三、评审标准-（三）评分标准-产品参数：“证明材料须由货物生产商（或其直属机构）盖章或可供网站查询（提供查询链接）或具有CMA认证的第三方检测机构出具的检测报告”，此内容删除，具体以澄清版采购文件文件为准。 （3）采购文件-第三章 项目采购需求-三、特殊技术标准和要求-呼入AI机器人的技术参数“（2）▲智能客服场景意图识别率95%以上。（提供经CMA认证的第三方检测机构的测试报告证明材料）（3）▲医疗等行业术语理解准确率95%以上。（提供经CMA认证的第三方检测机构的测试报告证明材料）（4）▲中/英文语音识别率（语义理解正确率）95%以上。（提供经CMA认证的第三方检测机构的测试报告证明材料）（5）▲武汉方言语音合成自然度4.5分以上。（提供经CMA认证的第三方检测机构的测试报告证明材料）”中的证明材料修改为：“（2）▲智能客服场景意图识别率95%以上。【提供承诺书（格式自拟，承诺书内容应包括但不限于供应商提供的产品对应的技术参数指标，对该技术参数指标的真实性承诺，并承诺在收到成交通知书后15天内提供具备CMA资质的第三方检测机构出具的检测报告，且报告需显示本参数指标符合采购文件要求；若未能达到要求，将按取消成交资格处理）】；（3）▲医疗等行业术语理解准确率95%以上。【提供承诺书（格式自拟，承诺书内容应包括但不限于供应商提供的产品对应的技术参数指标，对该技术参数指标的真实性承诺，并承诺在收到成交通知书后15天内提供具备CMA资质的第三方检测机构出具的检测报告，且报告需显示本参数指标符合采购文件要求；若未能达到要求，将按取消成交资格处理）】（4）▲中/英文语音识别率（语义理解正确率）95%以上。【提供承诺书（格式自拟，承诺书内容应包括但不限于供应商提供的产品对应的技术参数指标，对该技术参数指标的真实性承诺，并承诺在收到成交通知书后15天内提供具备CMA资质的第三方检测机构出具的检测报告，且报告需显示本参数指标符合采购文件要求；若未能达到要求，将按取消成交资格处理）】（5）▲武汉方言语音合成自然度4.5分以上。【提供承诺书（格式自拟，承诺书内容应包括但不限于供应商提供的产品对应的技术参数指标，对该技术参数指标的真实性承诺，并承诺在收到成交通知书后15天内提供具备CMA资质的第三方检测机构出具的检测报告，且报告需显示本参数指标符合采购文件要求；若未能达到要求，将按取消成交资格处理）】”。 （4）删除采购文件中 IPPBX主机尺寸不超过 1U的要求，具体参数要求详见澄清版采购文件。 （5）本项目响应文件提交截止时间与开启时间调整为“2026年06月01日09时30分（北京时间）”，其他内容不变。
3、更正日期：2026-05-25
三、其他补充事宜
无
四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1、采购人信息
名 称：湖北省人民医院
地 址：湖北省武汉市武昌区解放路238号
联系方式：027-88041919
2、采购代理机构信息
名 称：湖北路港工程咨询有限公司
地 址：武汉市武昌区民主路782号洪广大酒店A座14楼
联系方式：027-87305510
3、项目联系方式
项目联系人：郭栋
电 话：13986245911
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